อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

athena999 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงล็อบบี้และการใช้บริการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
athena999 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือพื้นฐานของทุกขั้นตอนในแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การยืนยันตัวตน ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชีอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และการจัดการบัญชีบน athena999

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การใช้งานและฟีเจอร์ที่เปิดให้บริการจะแตกต่างกันตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับท้องถิ่น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ Wallet และเป็นไปตามกฎหมาย

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าตั้งค่า ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต